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노인맞춤돌봄 서비스 자격 신청방법 혜택

오로고 2025. 5. 22. 23:57

고령화 사회로 접어들면서 어르신들의 건강하고 편안한 노후가 중요해지고 있습니다. 혼자서 일상생활을 유지하기 어려워진 어르신들을 위한 정부 지원 노인맟춤돌봄 서비스가 있다는 사실을 들어 보셨을 거예요. 언뜻 보기에 신청 절차가 복잡해 보여서 망설이고 계시는 분들을 위해 정확한 정보를 준비했습니다.

노인맞춤돌봄 서비스란?

노인 돌봄 서비스는 독거노인이나 거동이 불편한 어르신들이 자택에서 안전하고 건강한 생활을 유지할 수 있도록 정부에서 제공하는 종합적인 복지 서비스입니다. 장기요양보험과는 별도로 운영되는 제도로, 비교적 경증의 신체적 제약이 있고 사회적으로 고립 상황에 있는 어르신들을 대상으로 합니다.

이 서비스는 생활 지원과 동시에 어르신들의 사회적 관계 형성과 정서적 안정까지 고려한 맞춤형 프로그램으로 구성되어 있습니다. 전문 요양보호사와 생활관리사가 직접 가정을 방문하여 필요한 서비스를 제공하기 때문에, 익숙한 환경에서 편안하게 도움을 받을 수 있습니다.

서비스 대상 - 누가 서비스를 받을 수 있나?

기본 자격 요건

만 65세 이상의 어르신
국민기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자중 소득 재산이 일정기준 이하 경우
유사중복사업 자격에 해당되지 않는 경우(노인장기요양보험 등급자, 가사 간병 방문지원사업 이용자, 국가보훈부 보훈재가 복지 서비스 이용자, 장애인 활동지원 사업 이용자 등에 해당되지 않는 경우) 다만, 시장, 군수, 구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우 예외적으로 제공 가능
노인장기요양등급을 받지 못했거나 등급외 판정을 받은 어르신

즉, 완전한 요양 서비스가 필요한 정도는 아니지만 일상생활에서 부분적인 도움이 필요한 상황의 어르신들을 위한 서비스입니다.

우선 지원 대상

독거노인, 고령부부 가구, 조손가정의 조부모 등 돌봄이 필요한 어르신
사회적 고립 위험이 높거나 건강상 위험 요소가 있는 어르신들

지원내용 - 어떤 서비스를 받을 수 있나?

중점 돌봄군

신체적인 기능제한으로 일상생활지원이 필요한 경우, 월 20시간 이상 40시간 미만으로 직접서비스와 주지적인 가사지원서비스가 제공됩니다. 어르신의 신체적, 사회적, 정신적 상태 및 환경적인 요인 등을 고려해서 서비스가 제공됩니다.

이용자 부담금은 소득 수준에 따라 차등 적용됩니다. 기초생활수급자와 차상위계층은 무료로 이용할 수 있고, 일반 계층은 서비스 비용의 일정 부분을 부담하게 됩니다.

일반 돌봄군

사회적인 관계 단절 및 일상생활에 어려움이 있어 돌봄이 필요한 경우, 월 16시간 미만의 직접 서비스를 제공하며 주기적인 가사지원서비스는 제공이 불가합니다.

특수한 상황(수술, 골절 등)에 한정해서 가사지원서비스를 한시적으로 제공받을 수 있습니다. 단, 가사지원서비스를 제공받을 경우에는 중점 돌봄군으로 변경이 필요합니다.

특화서비스

사회관계가 단절되었거나 우울증 등으로 집중적인 서비스가 필요한 어르신을 대상으로 제공됩니다. 개별 맞춤형 사례를 관리하고 집단 활동을 제공하고 있습니다.

사후관리 서비스

고독사 등으로 사후관리가 필요한 경우에 필요한 서비스가 제공됩니다. 정기적인 모니터링과 자원연계 서비스를 진행하고 있습니다.

신청방법

신청 장소 및 방법

거주지 관할 읍면동 행정복지센터에서 직접 방문 신청
복지로 온라인 사이트를 통해서도 신청이 가능
전화 신청의 경우 보건복지상담센터(129번)로 연락하시면 자세한 안내

가족이나 친족(배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척), 이웃 등 대리인이 신청하는 것도 가능합니다. 이 경우에는 위임장과 신분증 지참해야 합니다. 거동이 불편한 어르신의 경우 담당 공무원이 직접 방문하여 대리 신청 접수를 도와드리기도 합니다.

필요 서류

신청서(행정복지센터 비치)
신분증
소득 증빙서류: 기초연금 수급자의 경우 별도 소득 증빙이 필요 없으며, 그 외의 경우 건강보험료 납부확인서나 소득금액증명원
건강 상태를 확인할 수 있는 의료진 소견서나 장기요양등급 관련 서류가 있다면 함께 제출하시는 것이 심사에 도움이 됩니다.
독거 여부나 가족 상황을 증명할 수 있는 가족관계증명서가 필요할 수도 있습니다.

심사 및 결정 과정

신청 후 시군구에서 대상자 적격성을 심사합니다. 이 과정에서 방문 조사가 이루어질 수 있으며, 신청자의 건강 상태, 생활환경, 가족 지원 가능성 등을 종합적으로 평가합니다.

심사 결과는 통상 2주 내외에 통보되며, 승인될 경우 서비스 제공 기관과 연계하여 구체적인 서비스 계획을 수립합니다. 개인별 맞춤형 서비스 계획이 수립되면 곧바로 서비스 이용이 시작됩니다.

신청 시 주의사항과 유용한 팁

서비스 중복 확인

장기요양보험 서비스와 중복하여 이용할 수 없으므로, 현재 이용 중인 복지 서비스가 있다면 미리 확인하시기 바랍니다. 예를 들어 노인장기요양보험, 가사·간병 방문지원사업, 보훈재가복지서비스, 장애인 활동지원 사업등의 서비스를 받고 있는 경우라면 신청 대상자에서 제외됩니다.